供應鏈是由物料獲取并加工成中間件或成品。再將成品送到顧客手中的一些企業和部門構成的網絡。它包括供應商、制造商、配送中心、零售商、終端用戶等多個多級實體。我們日常用的供應鏈系統?除了性能以外其可靠性也是十分重要的，今天我們一塊看下供應鏈系統?的幾大特征。

1.系統的可靠性

系統可靠性指的是在規定的條件和規定的時間內,完成規定功能的能力。供應鏈系統是一種較為復雜的系統，它的正常運行會受到許多不確定因素影響,如商業活動的不確定性、自然災害、生產事故,以及客戶需求信息預測的不準確性。此外供應鏈作為一個連續的動態系統，各環節環環相扣、彼此依賴、相互影響，任何一個環節出現問題,都可能波及其他環節,影響到整個系統的可靠運行。

2.系統的高集成化

由于電子商務實現了供應鏈企業間跨越時間，空間的交互式、分時式交流,供應鏈呈現出一種未有的態勢高度集成化和高度敏捷化。我們把經電子商務變革后的供應鏈管理叫電子商務時代的供應鏈管理，而把在此之前的供應鏈管理叫做傳統的供應鏈管理。電子商務時代系統與傳統的系統有著本質的區別。

2.高度敏捷化

企業的計劃不會僅僅像傳統供應鏈那樣主要著眼于企業內部，而是更多地注意區域甚至是全球的資源與信息。企業資源計劃在傳統供應鏈資源管理的基礎上強調對整個供應鏈系統的管理與計劃,將供應商、制造商、協作廠家、用戶甚至競爭對手都納人管理計劃的資源之中，按照供應鏈的要求重組業務流程，使原各個企業相互獨立的業務流程更加緊密地集成在一起,進而提高對用戶的響應速度。

時代所帶來的巨大信息量是人力處理所不能完成的，因此供應鏈系統?中必須加入一定的智能化處理功能，協助人們有效地完成各項管理工作，如智能化業務過濾和處理功能、智能化計劃優化功能和智能化數據分析功能等。